التدوير الوظيفي الحكومي ودوره في الكفاءة الإنتاجية في الوزارات الفلسطينية
Abstract
ملخص:
سعت الدراسة إلى التعرف على واقع التدوير الوظيفي ودوره في الكفاءة الإنتاجية بالوزارات في قطاع غزة. حيث متطلبات التدوير الوظيفي (التدريب، تصميم الوظائف، استراتيجية التطور الوظيفي، النظم والإجراءات). هدفت الدراسة للتعرف على الكفاءة الإنتاجية للموظفين في المستويات الإدارية العليا. جمعت بيانات الدراسة باستخدام استبانة مؤلفة من (65) فقرة، وزعت على (380) موظفا من الفئة العليا عددهم (1863) موظفا، باستخدام طريقة العينة العشوائية. أمكن جمع (307) استبانة، بلغت نسبة الاستجابة (80.7%) من مجموع الاستبانات الموزعة.
النتائج: احتلت استراتيجية التطور الوظيفي المرتبة الأولى، تلاها تصميم الوظائف، ثم التدريب وتطوير القدرات، وفي المرتبة الأخيرة النظم والإجراءات في الوزارات. وأظهرت الدراسة أن الكفاءة الإنتاجية جيدة بمتوسط حسابي نسبي بلغ (63.35%)، وأن هناك علاقة إيجابية بين متطلبات التدوير الوظيفي بأبعاده الأربعة وبين الكفاءة الإنتاجية.
التوصيات: إشعار العاملين بأسباب ممارسة التدوير الوظيفي ومحاربة الرأي الذي يعتبر إن التدوير أسلوب عقاب، والاهتمام بمتطلبات التدوير الوظيفي لتأثيره على الكفاءة الإنتاجية للموظفين، والاهتمام بالتدريب للموظفين كأحد الاستراتيجيات المساعدة في تحسين وزيادة القدرات للموظفين.
كلمات دالة: التدوير الوظيفي، الإنتاجية، التدريب، تصميم الوظيفة، التطور الوظيفي.
Abstract:
This research investigates the job rotation and its reflections on the Productivity at Ministries at Gaza Strip. Where the job rotation’s requirements according to the study are (training, job design, career development strategy, system and procedures). This study aims to identify the productivity efficacy for the first line and top-management employees. Data were collected by a questionnaire (65 paragraphs), which was distributed to (380) top-level employees. A number of (307) questionnaires were valid for analysis, the response percentage was (80.7%) out of the total distributed questionnaires.
The following are the most important results:
1.Job development strategy has the highest effect on productivity efficacy, second job design, then training, and last job procedures. The study showed that top management productivity efficacy is good with a mean 63.35%.
2.There is a positive relationship between job rotation requirements and productivity efficacy.
The most important recommendation:
- Notify the employees that job rotation is used to improve performance not a punishment tool.
- More concerned with job rotation requirements, the four fields, because of its effects on productivity.
Key words: Job rotation, productivity, training, job design, career development.
References
• اسليم، نبيل(2014): أثر برامج التدريب في مؤسسة إبداع على بناء الشخصية القيادية الفلسطينية. الجامعة الاسلامية، رسالة ماجستير.
• أعمال ورشة عمل حول القطاع الصناعي في فلسطين- الواقع والافاق.(1997)، إدارة الدراسات والتخطيط- وزارة الصناعة - غزة فلسطين..
• اقديح، وائل (2003) الإصلاحات الاقتصادية والمالية في السلطة الفلسطينية"، مجلة مركز التخطيط الفلسطيني، ع9 و 10، السلطة الفلسطينية، غزة: فلسطين.
• البدوي،خليل(2012).التدويرالوظيفي،Available at: http://www.ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=307611،[تاريخ الوصول 2 6 2015].
• الحمداني، موفق (2006): مناهج البحث العلمي، الأردن، عمان، مؤسسة الوراق للنشر.
• الخزاعي، ماهر(2009): دور إدارة الموارد البشرية في رفع الكفاءة الإنتاجية.جامعة دمشق.
• الخضري، محسن ( 2003) إدارة التغيير " مدخل اقتصادي للسيكولوجيا الإدارية للتعامل مع متغيرات الحاضر لتحقيق تفوق، الطبعة الأولي، دار الرضا للنشر، دمشق:سوريا
• الدقي، ايمن (2006): واقع إدارة الجودة الشاملة في وزارات السلطة الفلسطينية في قطاع غزة. الجامعة الإسلامية. رسالة ماجستير.
• الدويك، محمد(2013): نموذج مقترح لربط المسار الوظيفي بالمسار التدريبي للعاملين بوزارة المالية – غزة الجامعة الاسلامية. رسالة ماجستير.
• الرحالي، عبد الرحمن (2008): التدوير الوظيفي مطلب للقيادة التربوية. صحيفة عكاظ.
• محمد ،الشريف(2011) "التدوير الوظيفي وأثره على الأداء بالجامعات السعودية" رسالة ماجستير.
• الرقب، حماد (2008): واقع إدارة التغيير لدى وزارات السلطة الفلسطينية. الجامعة الإسلامية. رسالة ماجستير.
• الزهراني، سعيد. و القحطاني، سعيد(2008): إسهام حركة نقل مديري ووكلاء المدارس في تطوير الأداء المدرسي. الرياض: لجنة البحوث والدراسات بمركز الإدارة المدرسية السعودية.
• Saravani، Abbasi (2013) "بحث تأثير التدوير الوظيفي على الأداء من خلال أخذ مهارات التنوع والرضى الوظيفي لموظفي البنك- ايران".
• Dhkany وآخرون (2013) "العلاقة بين التدوير الوظيفي والالتزام التنظيمي للموظفين" رسالة ماجستير، باكستان.
• الشهري، على (2002): الرضا الوظيفي وعلاقته بالإنتاجية. جامعة نايف، رسالة ماجستير.
• العديلي، ناصر محمد(2008) مقالة بعنوان : التدوير الوظيفي وما الفائدة من تطبيقه في المؤسسات العامة والخاصة ؟ المصدر صحيفة الاقتصادية الالكترونية: الموافق 28 يوليو 2008 العدد 5404، الرياض
• الفريان، مساعد.، 2013. التدوير الوظيفي للمديرين وصنع القيادات الإدارية، http://www.tanmia-idaria.ipa.edu.sa/Article.aspx?Id=232 [تاريخ الوصول 14 7 2015].
• الفليج، خالد(2014): التدوير الوظيفي صحيفة الرياض العدد 16748
• القحطاني، سعيد.، (2011): التدوير الوظيفي ومدى اسهامه في التنمية البشرية. الرياض: جامعة نايف للعلوم الأمنية. رسالة ماجستير.
• القرعان، عصام فايز.(2011): التدوير الوظيفي واثره على أداء العاملين الإداريين في وكالة الغوث للاجئين مكتب غزة الإقليمي. رسالة ماجستير. الجامعة الإسلامية ، كلية التجارة، قسم إدارة الاعمال. فلسطين.
• اللوح، نبيل (2007): تطوير الهياكل التنظيمية للوزارات الفلسطينية وأثره على الكفاءة الإدارية
• اللوزي، موسى (2003)، التطوير التنظيمي أساليب ومفاهيم حديثة، ط2، عمان الأردن، دار وائل.
• المدرع، ناصر (2014): التدوير الوظيفي وعلاقته بأداء العاملين"دراسة مسحية على العاملين بالإدارة العامة للشؤن الإدارية والمالية بوزارة الداخلية بالرياض" رسالة ماجستير.
• المصري، هنادي، (2007). المشروع الوطني الفلسطيني في خطر. مجلة الدراسات الفلسطينية.
• المنصور، ابراهيم (2010): الادارة والتدوير الوظيفي جريدة الرياض اليومية الصادرة من مؤسسة اليمامة الصحفية العدد15439
• الناصر،ناصر(2003): التخطيط الاستراتيجي ودوره في رفع الكفاءة الانتاجية جامعة نايف، رسالة ماجستير.
• أبو صبحة، جبر(2014): دور سياسة التدوير الوظيفي في رفع مستوى الكفاءة الادارية لدى العاملين الإداريين في الجامعة الإسلامية بغزة. رسالة ماجستير.
• بركات، محمد (2011). التدوير الوظيفي تطوير وإصلاح. جريدة ٢٦ سبتمبر الأسبوعية،اليمن العدد 1502.
• حنفى، عبد الغفار (2006) الوظائف والممارسات الإدارية - اساسيات إدارة منظمات الاعمال،(د،ن) الدار الجامعية الإسكندرية: مصر سميث، ستيف.(2004).
• زايد، عامر، (2003). ادارة الموارد البشرية - رؤية استراتيجية. القاهرة: جامعة القاهرة.
• شيري، أرنارد (2005). Study of Job Rotation ، طهران: جامعة ازاد.
• عاصي، (2006): الروح المعنوية للعاملين والإنتاجية. -دراسة ميدانية في الشركة العامة للصناعات النسيجية في الحلة"
• عبيدات، ذوقان، وعدس، عبد الرحمن، وعبد الخالق، كريد.(2001). البحث العلمي، مفهومه، ادواته، واساليبه. عمأن: دار الفكر.
• عزام، أحمد(2014): "التدوير الوظيفي للقيادات الأمنية وأثره على الروح المعنوية للعاملين في الأجهزة الأمنية التابعة لوزارة الداخلية الفلسطينية- قطاع غزة" رسالة ماجستير.
• عساف، عبد المعطي محمد، يعقوب، حمدان.(2008). التدريب وتنمية الموارد البشرية. الأردن: دار زهران للنشر والتوزيع.
• عيسى، محمود (2013). مجلة الاقتصاد والأعمال: منتديات ستارت تايم. [تاريخ الوصول 26 7 2015].
• فلاتة، عبد العزير. (2011): التدوير الوظيفي للقيادات الإدارية وانعكاساته على الروح المعنوية للعاملين بمستشفى القوات المسلحة بالرياض. السعودية, الرياض: جامعة نايف للعلوم الأمنية. رسالة ماجستير.
• كردي، أدنار (2010). تخطيط المسار الوظيفي , موقع موسوعة الإسلام والتنمية. [متصل] ،Available at: http://ahmedkordy.blogspot.com/2011/10/blog-post_5125.html [تاريخ الوصول 26 7 2015].
• كريم، محسن، (2010). المسار الوظيفي .. المفهوم والأهمية، مكان غير معروف: مفكرة الاسلام.
• ماهر، احمد، 2008. إدارة الموارد البشرية. القاهرة: الدار الجامعية للطباعة والنشر والتوزيع.
• موفق، محمد. (2002):. إدارة الاعمال الحكومية، النظريات والعمليات والموارد.(ط1)، دار المناهج للنشر والتوزيع.
• وليد، محمد، (2010). موضوع/ أهداف التدريب وتقييمه. [متصل] ،Available at: http://mawdoo3.com/ [تاريخ الوصول 18 7 2015].
ثأنيا: المراجع الاجنبية
• Alquraan, I., )2011). Job Rotation and Its Impact on Administrative Employees Performance in UNRWA. Gaza: Islamic University of Gaza, master thesis.
• Anon.,( 2013). Lifelong Learning Programme. s.l.:European Commission.
• Armstrong M (2006). Motivation. Handbook Hum. Resource Manage , Pract., pp. 253-254.
• Berman EM, Bowman JS, West JP, Wart MRV (2010). Motivation: Possible, Probable or Impossible?. Hum. Resour. Manage. Publ. Serv. Paradoxes, Process. Probl. California: SAGE Publications, Inc.
• Jamil R, Som H (2007). Training Needs Analysis: Practices of Top Companies in Malaysia. Int. Rev. Bus. Res. Pap., (3).
• karadimas، n. papastamuteiou، n. (2007). Tools for Job Rotation Integrating Access ، athens: international journal of simulation.
• Laing, I., (2009). The Impact of Training and Development on Workers Performance and Productivity in Public Sector Organizations, Ghana: Institute of Distance Learning-KNUST.
• Lazim, M., (2003). The Relationship Between Job Rotation Practices and Employee Career Development Among Production Workers in Japanese Companies in Malaysia, Malaysia: Universiti Putra Malaysia.
• Leat M (2007). Employee relations and Employment relationships.Exploring employee relations Burlington, MA: Elsevier Ltd, pp. 14-15.
• MacLeod, D. & Kennedy, E., (2006). Job Rotation System Report to XYZ Co. [Online] Available at: http://www.danmacleod.com/Articles/Job_Rotation.htm [Accessed 14 7 2015].
• Madhaven, R. & Grover, R., (1998). From embedded knowledge to embodied knowledge: New product development as knowledge management.. s.l.:Journal of Marketing.
• managementstudyguide، (2013). management study guide. Available at: http://www.managementstudyguide.com/job-rotation.htm[Accessed 17 7 2013].
• Mohsan، F.، Nawaz، M. و Khan، S.، (2012). Impact of job rotation on employee motivation, commitment and job involvement in banking sector of Pakistan. African Journal of Business Management.
• Parker, S. & Axtell, C., (2001). Seeing another viewpoint: Antecedents and outcomes of employee perspective taking. s.l.:Academy of Management Journal.
• Tomas, E. & Ortega, j., 2006. The adoption of job rotation: testing the theories, s.l.: Aarhus School of Business , Department of Economics.
